GAN
És una aplicació Web que permet la gestió de tot tipus de numeració nacional o internacional amb tipologia IN (xarxa intel·ligent) o INGEO (números geogràfics).
GAN
El gestor de numeració està en mode d’operador, la qual cosa permet el tractament de la trucada abans de l’entrega a tots els processos de funcionalitats del sistema.
La seva separació de tots els processos posteriors (IVR i client) permet elaborar tots els serveis requerits pel client afegint un servei de contingència (en cas de talls de la connexió IP), que funciona a través de la telefonia tradicional (DDIs). Mitjançant aquest procés aconseguim eliminar el risc d’incomunicació per problemes de connectivitat, caiguda de la centraleta, caiguda de les línies físiques (RTB, RDSIs, Primaris, etc.).
El GAN ofereix una àmplia gama de funcionalitats que li permeten especificar els paràmetres per a la distribució de les trucades entrants. Aquest fet permet reaccionar immediatament davant de qualsevol necessitat o davant de situacions d’emergència.
Flexibilidad
El GAN permet administrar els arbres d’encaminament, donant la màxima flexibilitat en la gestió de la numeració possibilitant el canvi dels arbres d’encaminament en temps real.
El GAN permet:
- Reaccionar immediatament a les necessitats inesperades de la seva empresa.
- Modificar en un instant els seus arbres d’encaminament.
- Reencaminar el tràfic ràpidament per garantir als seus clients un servei uniforme.
- Assegurar que les trucades continuen sent ateses fins i tot quan el destí experimenta una interrupció imprevista, recorrent a un arbre d’emergència predefinit.
- Reaccionar davant situacions d’emergència i adaptar els arbres d’encaminament en qüestió de segons.
Funcionalitats avançades
El GAN ofereix una amplia gama de funcionalitats que li permeten especificar paràmetres per la distribució de les trucades entrants. Les diferents opcions es descriuen a continuació, encara que no totes elles estan disponibles a cada un dels països en els quals NUMINTEC opera.
- Distribució segons hora/ dia
- Distribució segons percentatge
- Distribució per país / província / tipus de telèfon
- Distribució per grup definit
- Desviament si ocupat/ si no contesta / si congestió
- Desviament si programat
- Desviament si desbordament
- Desviament a to
- Llista Negra
- Llista Blanca
- Locucions
- Bloqueig de trucades
- Bloqueig número de destí
- Tall de trucades
- Canvis de configuració
