RED INTELIGENTE

Es un servicio que permite actuar sobre aspectos como el enrutamiento de la llamada, su tarificación,…

Un número único a nivel nacional para siempre, fácil de recordar e independiente de la situación geográfica de su empresa, que encamina todas sus llamadas a la terminación que desee en cada momento.

Potencia la imagen de la empresa (moderna, universal, de desarrollo tecnológico y con una estructura sólida).

Utilidades de un nº 90X/80Y:

•  Instrumento de generación de ingresos adicionales.
•  Servicios de información general (Help Desks) y Asistencia técnica.
•  Ampliación del horario de atención al público.
•  Ofertas, promociones, ocio, concursos, entretenimiento, distribuidores, Banca, compañías de seguros, turismo, … …
•  Servicios de atención al cliente basados en call centers (telemarketing,  televenta, telebanca centrales de reservas, etc...).
•  Sondeos y encuestas sobre productos, estudios de mercado, recepción de faxes.
•  Servicios de RAS (Remote Access Service) para teletrabajadores.
•  Facilita la captación de nuevos clientes y la fidelización de los ya existentes.

Tipos de numeración:

900 - El coste de la llamada lo asume íntegramente el llamado.

901 - El coste de la llamada se reparte entre el llamante y el llamado.

902 - El llamante asume el coste total de la llamada.

803, 806, 807 - El llamante asume el coste de la llamada y se retribuye al llamado.