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Premios BDigital a la Innovación Digital 2011

INVOXCONTACT, seleccionado como proyecto finalista en los Premios BDigital a la Innovación Digital 2011

Los premios "BDigital a la Innovación Digital", que convoca el Centro Tecnológico Barcelona Digital en la 13 ª edición del BDigital Global Congress, ya tienen finalistas. InvoxContact, la solución global de Contact Center, 100% tecnología cloud computing de NUMINTEC, ha sido seleccionado como uno de los tres finalistas en la categoría de Innovación Digital en Medianas y Grandes Empresas de los 74 proyectos presentados. Los otros dos proyectos son TV3 a la Carta, y SMART WORLD de Olivetti España.

Acuerdo de Colaboración entre Numintec y CDC Software

La unión de ambas soluciones ofrecerá un importante conjunto de funcionalidades de contact center, posicionando a Pivotal CRM Contact Center como la solución más avanzada y flexible en este ámbito. Las posibilidades técnicas de Invox hacen que se puedan cubrir todos los ámbitos relacionados con la comunicación de la empresa, tales como canales, agentes, enrutamientos, gestión y BBDD. Algunas de las funcionalidades disponibles dentro de esta nueva solución son la posibilidad de trabajar en base a una centralita virtual, aprovechando los servicios IVR y de enrutamiento de llamada para presentar automáticamente la ficha del contacto que está llamando. Grabación de llamadas, gestión de horas valle y horas punta, argumentarios telefónicos, integración de canales de comunicación chat como Skype, programación de actividades comerciales, registro y tratamiento de incidencias o el diseño del flujo de llamadas mediante un diseñador gráfico son algunas de las funcionalidades que incorpora el nuevo módulo.

DINAR CAMBRA JORDI PORTABELLA

Jordi Portabella, presidente Comisión de Promoción Económica, Ocupación y Conocimiento y candidato de ERC al Ayuntamiento de Barcelona. Martes 19 de abril de 2011.

DINARS CAMBRA FRANCISCO BELIL

Francisco Belil, vicepresidente y consejero delegado de Siemens, reclamó ayer una reforma del sistema educativo español para potenciar la innovación y mejorar la competitividad de España.

Alberto Fernández Díaz DINARS CAMBRA

El candidato del PP quiere aplicar un plan de austeridad en el consistorio para ahorrar 125 millones de euros

 Pone "la crisis y la seguridad" como "prioridades" para un posible acuerdo de gobierno tras las municipales

El líder del PP en Barcelona y candidato a la alcaldía de la capital, Alberto Fernández-Díaz, ha expuesto este miércoles al mediodía las líneas maestras de su programa electoral para las próximas municipales del 22 de mayo. En el marco de Dinars Cambra que organiza la Cámara de Comercio de Barcelona, el candidato del PP catalán a la alcaldía ha basado gran parte de su discurso en sus tesis ya conocidas de la colaboración público-privada y en la necesidad de medidas para incentivar el emprendimiento, la pequeña y mediana empresa y los valores "de integración de la inmigración" basados en la exigencia "del cumplimiento de las leyes".