El Gigante del Colchón. Red de tiendas conectadas telefónicamente con invoxPBX de Numintec

El gigante del colchónLa solución que se detalla a continuación incluye los servicios implementados para cubrir las necesidades de El Gigante del Colchón para disponer de un sistema de red privada virtual de voz, basada en el servicio InvoxPBX, dotando a la misma de funcionalidades avanzadas de telefonía IP, gestionando la implantación remota de un servidor de telecomunicaciones IP con facilidades de IP PBX.

Diseño de la solución

Solución basada en la creación de la Red Corporativa de Voz de El Gigante del Colchónmediante un enlace VPN con su sede central y el nodo central.

NUMINTEC provee de servicios de Centralita Virtual dando salida a las llamadas corporativas deEl Gigante del Colchón mediante sus dos Switches de voz IP redundados y que están conectados a la Red Telefónica mediante varios enlaces primarios, así como de varios troncales VoIP.

Para la gestión de llamadas entrantes NUMINTEC provee de numeración adecuada a fin de gestionar el tráfico entrante por enlaces de 53 delegaciones. Como servicio adicional, se ha desarrollado un plan de contingencia mediante nuestro servicio de Gestión Avanzada de Numeración (GAN) para las llamadas entrantes y salientes. Se proporcionan también 2 Licencias de InvoxCONTACT para la gestión de actividad de 2 Operadores de atención al cliente.

Este diseño soluciona la enrutación de las llamadas telefónicas entre sedes, así como la salida al exterior. El coste de las llamadas telefónicas les supone importantes ahorros, gracias a nuestras tarifas especiales.

InvoxPBX permite un control total de las llamadas de voz ofreciendo cualquier funcionalidad básica de las Centralitas TDM tradicionales e infinidad de funciones propietarias avanzadas de las mismas.

InvoxPBX permite también el control total sobre la gestión telefónica de la compañía, sobre la utilización de los recursos de la misma, sobre la utilización de las últimas tecnologías existentes, etc.

Ventajas del modelo Hosting

  • Todo el Software está ubicado en el centro de soluciones de Numintec, El Gigante delColchón sólo tiene que instalar el desktop del usuario en los PCs o los terminales telefónicos IP.
  • Es fácil y rápida la instalación de nuevos centros ya que no existe ningún tipo de inversión inicial más allá de la Red y de los terminales telefónicos.
  • La conexión es IP para el transporte de voz y datos al cliente.
  • Multitenancy. El Gigante del Colchón puede gestionar el software de las diferentes soluciones como si fuera suyo, es decir, los datos se tratan de forma confidencial.
  • Escalable hasta miles de extensiones.
  • Redundante. Pase lo que pase el sistema no deja de funcionar.

http://www.gigantedelcolchon.com