Sobre nosaltres
A Numintec oferim solucions de comunicacions, amb l’objectiu de millorar l’eficiència i la productivitat de les empreses, satisfent les expectatives dels teus clients.
Dissenyem i desenvolupem la nostra pròpia tecnologia
A Numintec portem més de dues dècades transformant la manera com les empreses es comuniquen amb els seus clients. Vam néixer a Barcelona el 2002, sent de les primeres companyies a apostar per solucions de comunicació al núvol. Des de llavors la innovació ha estat el motor que ens impulsa.
Dissenyem i desenvolupem la nostra pròpia tecnologia per ajudar les organitzacions a gestionar i unificar, en temps real, les interaccions amb els seus clients. Sense importar el canal, ni el lloc.
Des del 2021 formem part del grup suec Telavox, mantenint intacta la nostra estructura de desenvolupament i operacions. Avui, més de 100 professionals treballem des d’Espanya, Portugal i Colòmbia amb un objectiu clar: millorar l’experiència del client mitjançant solucions de contact center cloud amb funcionalitats avançades com anàlisi de sentiment, traçabilitat d’interaccions i intel·ligència artificial aplicada.
Treballem amb empreses de totes les mides
Treballem colze a colze amb empreses de totes les mides i sectors, amb especial presència en àmbits com assegurances, salut, administració pública i educació. Operem a 49 països i oferim numeració internacional en més de 120.
Amb cada pas que fem, reafirmem el nostre compromís amb la tecnologia, les empreses i, sobretot, amb les persones. Perquè quan la comunicació flueix, tot funciona millor.
- + 0 Clients
- + 0 M Interaccions diàries
- + 0 k Usuaris
- + 0 Treballadors
- + 0 Desenvolupadors
- 0 països
Missió
La nostra missió és ajudar les empreses a complir les expectatives dels seus clients. I ho fem combinant tecnologia avançada, intel·ligència artificial i un model flexible que evita inversions desproporcionades. Perquè creiem que millorar l’experiència del client no hauria de ser un luxe.
Visió
Creiem en les experiències com a veritable factor diferencial del futur. Els productes es copien. Els preus baixen. Però la manera com una empresa fa sentir els seus clients és irrepetible. Per això treballem perquè cada interacció compti, i perquè els equips tinguin la tecnologia que necessiten per donar el millor. Perquè una bona experiència del client comença amb una bona experiència del treballador.
-
Fabricants de software
Desenvolupem les nostres solucions 100% in-house, cosa que ens permet tenir el control total i adaptar el nostre roadmap de desenvolupament amb base al feedback dels nostres clients.
-
Seveis clau en mà
Les nostres solucions es lliuren llistes per utilitzar, amb la possibilitat de sol·licitar change requests sense costos afegits.
-
20 anys d’experiència
Combinem una visió global amb una acció local per adaptar-nos a les necessitats específiques de cada client i de mercat.
-
Coneixement profund del negoci dels nostres clients
No només implementem tecnologia, entenem com i per a què la fan servir els nostres clients.
-
Atención directa al usuari final
Acompanyem cada empresa fins al darrer punt de contacte, assegurant una experiència òptima i un suport àgil.
