{"id":2876,"date":"2025-10-06T15:12:39","date_gmt":"2025-10-06T13:12:39","guid":{"rendered":"http:\/\/dev-numintec.vl25185.dinaserver.com\/reglament-canal-de-denuncies\/"},"modified":"2025-10-09T13:34:36","modified_gmt":"2025-10-09T11:34:36","slug":"reglament-canal-de-denuncies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.numintec.com\/ca\/reglament-canal-de-denuncies\/","title":{"rendered":"Reglament Canal de Den\u00fancies"},"content":{"rendered":"\n

INTRODUCCI\u00d3<\/strong><\/h4>\n\n

NUMINTEC COMUNICACIONES, SL (d’ara endavant NUMINTEC), en el seu fidel comprom\u00eds amb el compliment normatiu, habilita a tots els usuaris un Canal de Den\u00fancies, amb la finalitat de prevenir i detectar qualsevol conducta irregular, il\u00b7l\u00edcita o delictiva. El Canal de Den\u00fancies, a m\u00e9s de servir per descobrir i investigar possibles irregularitats, \u00e9s una eina imprescindible perqu\u00e8 el Codi \u00c8tic i el Codi de Conducta cobrin tota la seva vig\u00e8ncia i possibiliti la millora cont\u00ednua dels protocols i les pol\u00edtiques de prevenci\u00f3, normes de qualitat i la resta de normativa interna. <\/p>\n\n

ARTICLE 1. OBJECTE. <\/h5>\n\n

Aquest Reglament t\u00e9 per objecte regular i dotar de contingut el Canal de Den\u00fancies de NUMINTEC, establint el procediment de comunicaci\u00f3 de qualsevol comportament irregular, il\u00b7l\u00edcit o delictiu produ\u00eft al si de l’organitzaci\u00f3, aix\u00ed com preveure i protegir els drets i garanties de tots els subjectes intervinents en el proc\u00e9s de den\u00fancia i posterior investigaci\u00f3.<\/p>\n\n

ARTICLE 2. \u00c0MBIT D’APLICACI\u00d3. <\/h5>\n\n

Aquest Reglament \u00e9s aplicable a tota persona f\u00edsica o jur\u00eddica que guardi algun tipus de relaci\u00f3 amb NUMINTEC i denunci\u00ef o sigui denunciada per un fet irregular, il\u00b7l\u00edcit o delictiu, emprant per aix\u00f2 el Canal de Den\u00fancies establert a aquest efecte.<\/p>\n\n

ARTICLE 3. DEN\u00daNCIA. <\/h5>\n\n
    \n
  1. Tindr\u00e0 la consideraci\u00f3 de den\u00fancia la posada en coneixement per part del denunciant d’un o diversos fets irregulars, il\u00b7l\u00edcits o delictius a trav\u00e9s de canalden\u00fancies@numintec.com<\/a> habilitat a aquest efecte i complint els requisits establerts en aquest Reglament.<\/li>\n\n\n\n
  2. No ser\u00e0 preceptiva la identificaci\u00f3 del denunciant, permetent, per tant, la presentaci\u00f3 de den\u00fancies an\u00f2nimes. <\/li>\n\n\n\n
  3. Les den\u00fancies inclouran les dades identificatives de la persona o col\u00b7lectiu denunciat, una relaci\u00f3 dels fets que s’estimen irregulars, il\u00b7l\u00edcits o delictius, i tants mitjans probatoris tingui el denunciant a la seva disposici\u00f3 per fonamentar la den\u00fancia.<\/li>\n\n\n\n
  4. Les den\u00fancies seran nul\u00b7les i es tindran per no posades, quan s’interposin a trav\u00e9s de qualsevol altre m\u00e8tode diferent del canalden\u00fancies@numintec.com<\/a> del Canal de Den\u00fancies habilitat a aquest efecte.<\/li>\n<\/ol>\n\n
    ARTICLE 4. COMPORTAMENT IRREGULAR, IL\u00b7L\u00cdCIT O DELICTIU. <\/h5>\n\n
      \n
    1. Tindr\u00e0 la consideraci\u00f3 de comportament irregular qualsevol infracci\u00f3 del Codi de Conducta de NUMINTEC, aix\u00ed com aquelles conductes o actituds contr\u00e0ries als valors \u00e8tics de lorganitzaci\u00f3.<\/li>\n\n\n\n
    2. Tindr\u00e0 la consideraci\u00f3 de comportament il\u00b7l\u00edcit qualsevol infracci\u00f3 legal o reglament\u00e0ria, amb independ\u00e8ncia de realitzar-se en benefici o en perjudici de NUMINTEC.<\/li>\n\n\n\n
    3. Tindr\u00e0 la consideraci\u00f3 de comportament delictiu qualsevol conducta prevista com a delicte pel Codi Penal Espanyol, aix\u00ed com al Dret Internacional Penal i la normativa antitrust vigent, amb independ\u00e8ncia de realitzar-se en benefici o en perjudici de NUMINTEC.<\/li>\n<\/ol>\n\n
      ARTICLE 5. DEN\u00daNCIA DE BONA FE. <\/h5>\n\n

      Tindr\u00e0 la consideraci\u00f3 de den\u00fancia de bona fe aquella que, tramitada conforme a l’article 3 del present Reglament, posi en coneixement una s\u00e8rie de fets o indicis d’aparen\u00e7a irregular, il\u00b7l\u00edcita o delictiva, i el denunciant actuar\u00e0 en la creen\u00e7a racional que els fets o indicis relacionats s\u00f3n certs.<\/p>\n\n

      Es presumeix de bona fe tota den\u00fancia tramitada conforme a larticle 3 del present Reglament.<\/p>\n\n

      ARTICLE 6. DRETS DEL DENUNCIANT DE BONA FE. <\/h5>\n\n
        \n
      1. Els denunciants que actu\u00efn de bona fe d’acord amb les disposicions del present Reglament no podran ser sancionats disciplin\u00e0riament, acomiadats o apartats de la seva funci\u00f3, ni podran patir cap perjudici en la seva relaci\u00f3 amb NUMINTEC com a conseq\u00fc\u00e8ncia de la interposici\u00f3 d’una den\u00fancia.<\/li>\n\n\n\n
      2. La interposici\u00f3 d’una den\u00fancia de bona fe d’acord amb les disposicions del present Reglament no podr\u00e0 tenir, en cap cas, la consideraci\u00f3 d’infracci\u00f3 del Codi de conducta, dels valors \u00e8tics de NUMINTEC, ni de qualsevol obligaci\u00f3 assumida de manera contractual.<\/li>\n\n\n\n
      3. El denunciant de bona fe, que s’hagi identificat, tindr\u00e0 dret a ser informat, en qualsevol moment, de l’estat de tramitaci\u00f3 de la den\u00fancia, aix\u00ed com del resultat de la mateixa.<\/li>\n\n\n\n
      4. La identitat del denunciant de bona fe, que s’hagi identificat, no ser\u00e0 revelada ni a tercers ni a la mateixa organitzaci\u00f3. Nom\u00e9s en cas d’estricta necessitat, i mitjan\u00e7ant el consentiment de la persona denunciant, es podran revelar a NUMINTEC les dades d’identificaci\u00f3. El gestor del Canal de Den\u00fancies, pr\u00e8via sol\u00b7licitud per escrit per part de NUMINTEC, analitzar\u00e0 la situaci\u00f3 objectiva de necessitat de revelar la identitat del denunciant, i, en cas de coincidir en la necessitat, contactar\u00e0 amb el denunciant per sol\u00b7licitar-ne el consentiment. Les dades de car\u00e0cter personal que es revelin podran ser utilitzades per NUMINTEC als \u00fanics efectes de resoldre la situaci\u00f3 de necessitat, i seran degudament destru\u00efdes una vegada hagi cessat aquesta situaci\u00f3. <\/li>\n\n\n\n
      5. Qualsevol mesura desplegada contra un denunciant de bona fe i, en particular, situacions d’amena\u00e7a, discriminaci\u00f3 o assetjament, pel fet d’interposar una den\u00fancia ser\u00e0 investigada amb la prioritat m\u00e9s gran i sancionada oportunament. Quan aquestes mesures revesteixin car\u00e0cter delictiu, NUMINTEC assistir\u00e0 el denunciant en l’exercici dels seus drets. <\/li>\n<\/ol>\n\n
        ARTICLE 7. DRETS DEL DENUNCIAT. <\/h5>\n\n
          \n
        1. La persona denunciada t\u00e9 dret a con\u00e8ixer lexist\u00e8ncia de la den\u00fancia. NUMINTEC s’obliga a informar de l’exist\u00e8ncia d’una den\u00fancia en contra en un termini m\u00e0xim de tres (3) mesos des de la recepci\u00f3 de l’informe mensual per part del gestor del Canal de Den\u00fancies. <\/li>\n\n\n\n
        2. En el cas que la den\u00fancia acabi sent arxivada, b\u00e9 per no haver tingut lloc els fets descrits, b\u00e9 per no ser aquests irregulars, il\u00b7l\u00edcits o delictius, el denunciat tindr\u00e0 dret que aix\u00ed consti a l’expedient oport\u00fa i Registre de den\u00fancies.<\/li>\n<\/ol>\n\n
          ARTICLE 8. PROCEDIMENT DE GESTI\u00d3 DE LES DEN\u00daNCIES. <\/h5>\n\n
            \n
          1. Quan es rebi una den\u00fancia pel mitj\u00e0 habilitat al Canal de Den\u00fancies, la persona o persones designades com a Gestor\/s del Canal de Den\u00fancies de NUMINTEC, obrir\u00e0 un expedient i es realitzar\u00e0 una primera an\u00e0lisi preliminar sobre els fets denunciats i el material probatori adjunt, i procedir\u00e0 a la qualificaci\u00f3 jur\u00eddica dels mateixos. Aquesta qualificaci\u00f3 o informe s’acompanya d’una s\u00e8rie de recomanacions dirigides a la direcci\u00f3 de NUMINTEC sobre la manera de procedir per a cadascuna de les den\u00fancies rebudes. <\/li>\n\n\n\n
          2. La direcci\u00f3 de NUMINTEC, despr\u00e9s de valorar la den\u00fancia, la seva qualificaci\u00f3 i les recomanacions adjuntes, adoptar\u00e0 una decisi\u00f3 respecte de cada expedient, que podr\u00e0 consistir en l’obertura d’una investigaci\u00f3 o l’arxiu de l’expedient, quan la den\u00fancia fos totalment infundada. En qualsevol dels casos, es deixar\u00e0 const\u00e0ncia a l’expedient de les raons que motiven la decisi\u00f3 adoptada. <\/li>\n\n\n\n
          3. La direcci\u00f3 de NUMINTEC adoptar\u00e0, si escau, les mesures cautelars oportunes per evitar la reiteraci\u00f3 dels fets denunciats durant el procediment de recerca i per assegurar els mitjans probatoris que es puguin obtenir.<\/li>\n\n\n\n
          4. La direcci\u00f3 de NUMINTEC vetllar\u00e0 pel respecte als drets reconeguts als denunciants, als denunciats ia terceres persones que es puguin veure implicades en la den\u00fancia.<\/li>\n\n\n\n
          5. El termini per a la tramitaci\u00f3 de lexpedient, investigaci\u00f3 i resoluci\u00f3 no podr\u00e0 excedir de sis (6) mesos a comptar de la seva obertura.<\/li>\n<\/ol>\n\n
            ARTICLE 9. DEN\u00daNCIES DE MALA FE. <\/h5>\n\n
              \n
            1. Tindr\u00e0 la consideraci\u00f3 de den\u00fancia de mala fe aquella en qu\u00e8 el denunciant sigui conscient de la falsedat dels fets narrats, o actu\u00ef amb manifest menyspreu a la veritat. <\/li>\n\n\n\n
            2. Les dades personals dels denunciants de mala fe podran ser revelades a NUMINTEC per salvaguardar els drets fonamentals de la persona denunciada.<\/li>\n\n\n\n
            3. En cas de percebre mala fe d’una den\u00fancia i es pretengui obtenir les dades d’identificaci\u00f3 del denunciant, NUMINTEC ho posar\u00e0 en coneixement del gestor del Canal de Den\u00fancies, justificant per escrit els motius pels quals vol obtenir aquestes dades i el raonament a trav\u00e9s del qual conclou la falsedat de la den\u00fancia. Un cop rebuda la petici\u00f3, el gestor del Canal de Den\u00fancies donar\u00e0 un termini raonable d’al\u00b7legacions al denunciant. <\/li>\n\n\n\n
            4. Analitzades les al\u00b7legacions del denunciant, o finalitzat el termini establert a aquest efecte, el gestor del Canal de Den\u00fancies ha de resoldre revelar o no les dades d’identificaci\u00f3 del denunciant.<\/li>\n<\/ol>\n\n
              ARTICLE 10. FINALITZACI\u00d3 DEL PROCEDIMENT. <\/h5>\n\n
                \n
              1. Un cop finalitzada la investigaci\u00f3, la direcci\u00f3 de NUMINTEC resoldr\u00e0 per escrit el resultat de la mateixa, aix\u00ed com les mesures que adoptar\u00e0 amb motiu de la den\u00fancia.<\/li>\n\n\n\n
              2. En cas dacreditar-se els fets que porten causa la den\u00fancia, la resoluci\u00f3 especificar\u00e0 les sancions a imposar a la persona o persones denunciades, aix\u00ed com les mesures a adoptar per evitar que els fets tornin a produir-se.<\/li>\n\n\n\n
              3. Resolta la den\u00fancia i notificada la seva resoluci\u00f3, si la den\u00fancia no ha estat an\u00f2nima i es disposa de les dades didentificaci\u00f3 del denunciat i tamb\u00e9 del denunciant, aquestes seran suprimides definitivament. <\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                INTRODUCCI\u00d3 NUMINTEC COMUNICACIONES, SL (d’ara endavant NUMINTEC), en el seu fidel comprom\u00eds amb el compliment normatiu, habilita a tots els usuaris un Canal de Den\u00fancies, amb la finalitat de prevenir i detectar qualsevol conducta irregular, il\u00b7l\u00edcita o delictiva. El Canal de Den\u00fancies, a m\u00e9s de servir per descobrir i investigar possibles irregularitats, \u00e9s una eina […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2876","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.numintec.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2876","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.numintec.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.numintec.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.numintec.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.numintec.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2876"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.numintec.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2876\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2877,"href":"https:\/\/www.numintec.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2876\/revisions\/2877"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.numintec.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2876"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}