Xat

Chat - InvoxChat

InvoxChat

Facilita tant la interacció interna com amb els clients

 

 

Avantatges principals

  • Pagament per ús.
  • Escalabilitat.
  • Implantació fàcil.
  • Sistema estadístic de xats.
  • Comunicació directa amb el client.
  • Mobilitat. Podreu accedir-hi des de qualsevol ubicació.
  • Permet la unificació dels canals de comunicació en una sola plataforma.

Funcionalitats principals

  • Xat intern i extern.
  • Intel·ligència de negoci de xats entrants.
  • Cues de distribució efectiva als agents en espera.
  • Transferència de xats amb altres agents disponibles.
  • Presència dels agents.
  • Estadístiques.

Hi esteu interessats? Demaneu una demo