Zinvox

La solució de telefonia per a Zoho CRM que estàveu esperant.

La integració de Zoho CRM amb Zinvox contribueix a millorar l’experiència dels clients. En utilitzar la pantalla de notificació de la trucada entrant, la marcació per clic i el registre automàtic de trucades rebudes i emeses, podràs dur a terme una gestió més personalitzada, augmentant el grau de fidelització i evitant la pèrdua d’oportunitats de negoci.

Funcionalitats

  • Integrat amb PhoneBridge
  • Integrat amb la fitxa de clients de Zoho CRM
  • Rep i emet trucades
  • Disponibilitat de numeració nacional, internacional i toll-free
  • Historial de trucades
  • Multidispositiu
  • Instal·lació fàcil
  • Pagament per ús

Procés de contractació

Numintec posa a disposició dels seus clients la integració amb Zoho CRM. Aquesta integració permet tenir el sistema de telefonia integrat 100% amb el seu Zoho CRM.

Com puc contractar Numintec?

Si encara no té la seva telefonia amb Numintec, podrà contractar els nostres serveis mitjançant el telèfon o via e-mail.

Un expert en Enginyeria de Telecomunicacions li explicarà tots els beneficis de tenir la telefonia en el cloud i allò necessari per poder contractar-nos.

Telèfon: Barcelona (935 475 858) o Madrid (917 941 314)
E-mail: zinvox@numintec.com

Contacte: https://zinvox.com/#contactar

Què haig de fer per activar la integració amb Zoho CRM?

Haurà d’informar el personal de Numintec que vol activar Zoho CRM. El nostre personal li sol·licitarà la informació necessària per poder activar aquesta integració.

Vinculació de Numintec amb Zoho

Per poder vincular el seu agent Numintec amb el seu usuari de Zoho CRM, haurà de:

  1. L’agent Numintec accedirà a través de la plataforma https://agent1.invoxcontact.com con amb el seu usuari Numintec.
  2. Una vegada l’agent ha accedit a la seva plataforma, se li mostraran les opcions d’integració de les quals disposem.

a) ClickToCall
Opció que habilita en el seu Zoho CRM la opció de poder trucar a través del seu CRM. En el moment que activi aquest sistema Zoho CRM facilitarà un botó amb el qual podrà llançar les trucades als seus clients de Zoho CRM.

b) Phonebridge
Opció que habilita en el seu Zoho CRM el phonebrige, el qual mostrarà en el seu CRM les finestres associades a la seva trucada. El sistema PhoneBridge mostra a l’agent la informació relacionada amb el client que està trucant en aquell moment i permet realitzar les accions pertinents dins del seu Zoho CRM. 

La primera vegada que l’usuari habiliti una de les 2 opcions, s’obrirà una nova finestra de navegador on es sol·licitaran els permisos pertinents amb Zoho.

En el cas que l’usuari no tingui la sessió oberta de Zoho, se li sol·licitarà que accedeixi.

Una vegada dins, es sol·licitaran els permisos pertinents per poder integrar el sistema de telefonia de Numintec amb Zoho CRM.

Una vegada acceptats els permisos, el seu sistema de telefonia haurà quedat integrat. Si vol habilitar ambdues opcions, haurà de clicar en els 2 enllaços que posem a la seva disposició.

Hi esteu interessats? Demaneu una demo