Somos a Numintec
Nascidos na nuvem
Foi aí que a nossa viagem começou há mais de 20 anos e as nossas origens continuam a definir-nos. Tudo começou em 2002, no distrito de 22@ em Barcelona, quando começámos a propor soluções baseadas na nuvem. Na altura, a cloud era algo inovador e as empresas estavam recentemente a descobrir o seu valor.
Os nossos primeiros passos vieram acompanhados com as famosas “centrais telefónicas virtuais” e, encorajados pelos pedidos dos nossos clientes, evoluímos para o mundo do contact center como um serviço.
É tudo feito por nós
Ao contrário dos prestadores e operadores habituais, somos proprietários do nosso produto. Isto significa que temos pleno controlo das nossas iniciativas de desenvolvimento e podemos inovar livremente de mãos dadas com os nossos clientes e parceiros.
No grupo Telavox, contamos con uma equipa de mais de 60 colaboradores internos e mais de 60 consultores que nos permitem satisfazer as necessidades mais urgentes dos nossos clientes e do mercado. Além disso, somos todos superutilizadores das nossas ferramentas e, quando toda uma equipa utiliza a mesma plataforma que vende, pode esperar ver melhorias constantes.
Para quem?
Para organizações de todas as dimensões que necessitam de uma melhor forma de se conectarem com colegas e clientes, e que desejam uma solução que permita unificar as interações, dispondo de informação agregada em tempo real para proporcionar uma experiência consistente através de canais e locais diferentes.
O Grupo Telavox em números
Clientes
De interações diárias
Utilizadores
Funcionários
Programadores
Países
Timeline
Convergência fixo-móvel
Incorporação no Grupo Telavox
Análise de sentimentos
Inteligência artificial
Big Data
Dashboards
Contact Center
Central telefónica na nuvem
Nascimento da Numintec
Certificações
ISO 9001:2015
ISO 27001:2013
ISO 27017:2015
Prémios e reconhecimentos
