Numintec presenta sus soluciones en el Barcelona Customer Congress

Numintec participó como patrocinador en la segunda edición del Barcelona Customer Congress (BCC), un encuentro celebrado en el Palacio de Congresos de Barcelona y que reunió a más de 400 profesionales para compartir conocimientos y experiencias sobre la relación con el cliente.

En el marco del congreso, el director técnico de Numintec Isidoro Sánchez ofreció una conferencia bajo el título «El futuro pasa por sistemas abiertos e integrados» en la que invitó a los asistentes a ir más allá de la multicanalidad, la omnicanalidad essays4you.net o el WebRTC con las soluciones de Numintec en el cloud. Sánchez explicó que «los sistemas de atención al cliente en la nube de Numintec son flexibles, sin costes ocultos, fáciles de desplegar y 100% seguros». El director técnico de Numintec también comentó que «las soluciones de Numintec se integran con cualquier otra herramienta de negocio y se pueden utilizar desde cualquier dispositivo, navegador y sistema operativo», además de «aportar estadísticas y herramientas de análisis de todas las comunicaciones del cliente».

Sánchez añadió que actualmente se está trabajando para implementar la inteligencia artificial y el análisis del big data en todas las soluciones de atención al cliente de Numintec.

Los asistentes a la conferencia también pudieron comprobar el funcionamiento de la plataforma de Numintec en la nube con una demostración práctica en directo.

Numintec, a la conferència «Social Customer Care»

El director general de Numintec, Albino Campo, intervino en la conferencia “Social Customer Care”, el primer encuentro de profesionales del marketing, comunicación y atención al cliente para hacer networking y aprender todo sobre el social customer care que tuvo lugar el 18 de junio.

El encuentro, organizado por la empresa especializada en social media Sastre Martín y por el clúster de servicios a la empresa Valkiria Hub Space, responde a la nueva realidad en la que el cliente exige cada vez más ser atendido a través de las redes sociales y las marcas deberán estar preparadas para afrontar esta nueva realidad.
El director general de Numintec, Albino Campo, va intervenir a la conferència “Social Customer Care”, la primera trobada de professionals del màrqueting, comunicación i atenció al client per fer networking i aprendre tot sobre el social customer care que va tenir lloc el 18 de juny.

La trobada, organitzada per l’empresa especialitzada en social media Sastre Martín i pel clúster de serveis a l’empresa Valkiria Hub Space, respon a la nova realitat en la qual el client exigeix cada vegada més ser atès a través de les xarxes socials i les marques hauran d’estar preparades per fer front a aquesta realitat.
El director general de Numintec, Albino Campo, intervino en la conferencia “Social Customer Care”, el primer encuentro de profesionales del marketing, comunicación y atención al cliente para hacer networking y aprender todo sobre el social customer care que tuvo lugar el 18 de junio.

El encuentro, organizado por la empresa especializada en social media Sastre Martín y por el clúster de servicios a la empresa Valkiria Hub Space, responde a la nueva realidad en la que el cliente exige cada vez más ser atendido a través de las redes sociales y las marcas deberán estar preparadas para afrontar esta nueva realidad.