La facturación del sector de servicios de telecomunicaciones y del ‎audiovisual alcanza casi los 38.000 millones de euros en España el año ‎‎2011 ‎

Portada del Informe del Sector 2011 de la CMT.

Según el informe económico sectorial de la Comisión del mercado de las telecomunicaciones del 2011, la facturación cae un ligero 4,6% respecto el 2010

Este informe contiene un análisis detallado de la situación y evolución del sector de comunicaciones electrónicas con atención a las condiciones de competencia en que se desarrolla cada uno de sus grandes mercados, incluyendo el audiovisual.

A lo largo de este Informe Económico Sectorial se presta especial atención a las medidas de tipo regulatorio adoptadas en los últimos años y al efecto que tienen en los mercados. También se incluyen los aspectos más destacados que resumen lo que ha sido el sector a lo largo del ejercicio 2011.

Las tendencias observadas en el sector de las comunicaciones electrónicas en España durante 2011 fueron similares a las experimentadas en el resto de los países de la Unión Europea. Por un lado, y a pesar de la crisis económica, aumentó la penetración de los servicios, excepto el de telefonía fija, y se incrementó el consumo. Por otro, se redujeron los ingresos por prestación de la mayoría de los servicios finales, aumentando únicamente los relativos a la banda ancha en movilidad.

Precisamente, los servicios de banda ancha fueron los que experimentaron un mayor dinamismo en 2011. Las líneas de banda ancha fija aumentaron el 4,8%, superando los 11 millones de accesos activos y una penetración de más de 24 líneas por cada 100 habitantes. Por su parte, la banda ancha móvil creció el 65% en número de usuarios, alcanzando los 19,3 millones y una penetración de aproximadamente 42 líneas por cada 100 habitantes. Este espectacular crecimiento de la banda ancha móvil tiene su origen en el uso de teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos similares.

La facturación del sector de servicios de telecomunicaciones y del audiovisual alcanzó conjuntamente casi los 38.000 millones de euros, considerando tanto los ingresos por la prestación de servicios minoristas como mayoristas. Esta cifra supuso una disminución del 4,6% respecto a lo facturado en 2010.

(…)

Seguir leyendo en la fuente original en la web de la CMT

El nexo de fuerzas: lo social, el cloud, los móviles y la información

Según Gartner el nexo de fuerzas es la convergencia y el refuerzo mutuo entre lo social, la movilidad, la nube y los patrones de información, este nexo es el que conducirá a los nuevos escenarios de negocio.

The Nexus of Forces. Source: Gartner (June 2012)

¿Qué es lo que Gartner ve?

La investigación de estos años recientes ha identificado evoluciones independientes de cuatro fuerzas poderosas para la empresa: lo social, la movilidad, la nube y la información. Como resultado del aumento del consumo y de la localización de los dispositivos inteligentes conectados permanentemente, el comportamiento de la población ha provocado una convergencia de estas fuerzas. Esta concentración en el usuario consumidor fue destacada en el Symposium/ITxpo 2011, la reunión más importante del mundo de la CIOs y altos ejecutivos de TI, promovida por Gartner. En este evento, los ponentes incidieron como este nexo de fuerzas está transformando los procesos y lanzaron una advertencia a los líderes en TI de las empresas: sus arquitecturas se están volviendo obsoletas.

(…)

Continua leyendo en la web de Gartner

 

Sobre Gartner

Gartner es la mayor empresa de información en la investigación de tecnología y consultoria.

Facilita el conocimiento necesaria par al implantación de tecnología adequada a las necesidades de sus clientes. Desde CIOs y altos líderes de TI en las empresas y agencias gubernamentales, pasando por los líderes de negocios en empresas de alta tecnología y de telecomunicaciones y empresas de servicios profesionales, y por los inversionistas de tecnología. Fundada en 1979, Gartner tiene sus oficinas centrales en Stamford, Connecticut, EE.UU., y cuenta con 5.200 asociados, incluyendo 1,280 analistas de investigación y consultores, y los clientes en 85 países.

Web de Gartner: http://www.gartner.com/

 

Numintec

Numintec es una empresa dedicada a las soluciones inteligentes empresariales a medida en cloud computing, especializada en comunicaciones. Situada en el distrito tecnológico del 22@ de Barcelona.

Ganadora del Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica con la solución InvoxContact.

La Cámara de Comercio de Barcelona adjudica a la tecnológica Numintec el proyecto de cloud computing

La Cámara de Comercio de Barcelona ha adjudicado la contratación del servicio de comunicaciones de voz fijas, red inteligente y servicios de suministro y mantenimiento a la empresa especializada en cloud computing Numintec, en el marco de su apuesta por la innovación tecnológica.

Barcelona, febrero de 2012. La plataforma de cloud computing de Numintec permitirá a la Cámara de Comercio de Barcelona implementar un sistema de gestión global que tratará de manera integrada los diferentes canales y herramientas de voz, correo electrónico, mensajería instantánea, fax o Chat con una gestión inteligente de todo tipo de servicios de contacto con el cliente, suministro (terminales, routers y conectividad) y mantenimiento (monitorización de la red y creación de nuevas aplicaciones). Numintec también permitirá a la Cámara integrar la telefonía con sus aplicaciones de negocio y visualizar en tiempo real todas las llamadas. La red de Numintec permite gestionar de forma completa el flujo de una llamada y también establecer un Contact Center virtual. Esto se complementa con diferentes módulos estadísticos, que permiten analizar en tiempo real cómo se están gestionando las llamadas. De esta manera, las personas que toman las decisiones controlan en cada momento, vía Internet, las llamadas, los costes y la actividad de comunicaciones de la Cámara de Comercio de Barcelona.

El servicio de cloud computing de Numintec permite mejorar la productividad de la Cámara en aspectos como el de la atención al cliente en un modelo de pago por uso que permite una adaptación completa al negocio y una escalabilidad adecuada a cada necesidad. En este sentido, el servicio supone un gran ahorro de costes, tanto en infraestructuras como en llamadas, mayor seguridad y más velocidad a la hora de realizar cualquier cambio. También permite el control total de las comunicaciones entrantes y salientes y la relación de todos los consumos y datos generados en las comunicaciones. La red inteligente de Numintec permite a la Cámara atender múltiples socios de forma simultánea, gestionar un gran volumen de consultas habituales de forma rápida y eficaz, así como rentabilizar los recursos humanos y materiales dedicados a la atención telefónica, y aumentar la rentabilidad de los departamentos de atención al cliente.

Numintec

Numintec es una Compañía de servicios de Telecomunicaciones, con licencia de operador, especializada en la gestión de comunicaciones corporativas fundamentadas en el cloud computing. El ámbito de acción de Numintec se extiende por todo el territorio nacional, dando soporte también a importantes empresas a nivel mundial. La actividad de Numintec se centra en la venta de servicios en modelo Hosting, de pago por uso y gestionados totalmente vía Web. Numintec desarrolla soluciones a medida, que se ajustan a las necesidades más específicas del cliente. Numintec, al igual que el mercado de las telecomunicaciones, está en constante evolución. Los productos nacen de un intenso y constante trabajo en la creación de nuevas soluciones, para poderlas ofrecer a los clientes e incorporarlas al catálogo de productos.

Cámara de Comercio de Barcelona

La Cámara de Comercio de Barcelona es una institución representativa, independiente, democrática y eficiente, que garantiza la promoción de la actividad económica y empresarial y el desarrollo sostenible del territorio. Actualmente, la corporación ofrece servicios de apoyo a la tarea empresarial y vela por los intereses de las empresas ante las administraciones públicas. Además, trabaja siempre con el objetivo de contribuir al desarrollo del capital humano, a la internacionalización de las empresas y al fomento de la sociedad de la información. Entre los objetivos de la Cámara destacan la promoción de la actividad económica; la defensa de los intereses generales de las empresas; estudiar y analizar la realidad económica y territorial; hacer propuestas de actuación sobre las infraestructuras y la ordenación del territorio; internacionalizar las empresas; informar y asesorar las compañías; facilitar el comercio y el turismo; innovar y promover nuevos servicios; formar profesionales; estar en comunicación constante con las compañías y ser un punto de encuentro de las empresas.

Nueva versión en HTML5 de InvoxCONTACT

¿Qué es InvoxContact? Es una plataforma global de comunicaciones que permite la gestión de servicios de comunicaciones entrantes y salientes de Voz, Vídeo, SMS, CHATLa versión 2.0 de InvoxCONTACT, ya es una realidad. Numintec da un paso definitivo en la adaptación de la solución para el uso en dispositivos móviles, Smartphone, iPADs, tablets y navegadores de última generación.

Los cambios son realmente muy significativos y suponen un gran salto en las tecnologías que empleamos en nuestros productos y servicios.

Desde el Departamento Técnico de Numintec se trabaja continuamente en la implementación de nuevas soluciones y mejoras de los servicios. El cambio tecnológico ha sido un éxito y las mejoras en funcionamiento y en usabilidad son destacadas.

Mejoras en usuario final

  • La migración de casi toda la aplicación a HTML5, lo que la hace compatible iPhone, iPads y cualquier dispositivo Android, sean móviles o tablets. Una vez más nos anticipamos a las tendencias del mercado visto que la tecnología Flash es cada vez menos soportada en los nuevos dispositivos y mientras otros se están planteando migrar a HTML5 Numintec ya está ahí.
  • Nuevo módulo para estadísticas de envío de faxes.
  • Nuevo módulo para estadísticas de envíos de SMS.
  • Incremento considerable en las posibilidades de uso del Módulo de Creación de Formulario, con nuevos tipos de campos, pestañas, condicionales y acciones.
  • Nuevo concepto de «Sub clientes» que permite que un cliente sea cliente de otro y puedan compartir agentes de Contact Center y sus estadísticas (fase experimental).
  • Nuevo concepto de «Usuarios con acceso a información limitada» que permite en un mismo cliente, tener diferentes usuarios que solo vean las estadísticas referentes a su departamento, por ejemplo.
  • Retoques gráficos en los módulos de estadísticas entrantes y salientes.
  • Mayor velocidad de navegación.

InvoxCONTACT, Premio BDigital 2011 a la Innovación Tecnológica

¿Qué es InvoxCONTACT? Es una plataforma global de comunicaciones que permite la gestión de servicios de comunicaciones entrantes y salientes de Voz, Vídeo, SMS, CHAT, etc. Es el primer sistema del mercado que funciona en CLOUD COMPUTING 100% con funcionalidades que lo hacen único en su sector. Y lo más revolucionario, es integrable con CRMs, y otras aplicaciones de negocio propias de la empresa. Ofrece otras ventajas competitivas respecto a otros soluciones que ofrece el mercado: Es escalable, se añaden agentes, o sedes, fácilmente y de manera inmediata sin incremento de costes. El pago es por uso no por inversión. Las sedes y agentes son completamente móviles, sólo se necesita conexión a Internet. No se necesita servicio técnico propio y las instalaciones fijas de teléfono no suponen un obstáculo para el crecimiento de nuestro negocio. El servicio de Contact Center y telefonía, y los servicios informáticos forman parte de la misma red de datos, compartiendo así la información común. Mejorando la gestión de la empresa.

Consulta el web de InvoxCONTACT

 

¿Quién está usando la nube hoy en día?

Numintec, especialistas en soluciones cloud computing en telefonía IP. Voz Ip para empresasLas tecnologías Cloud Compunting son consideradas como una prioridad por los equipos directivos en el 69% de las organizaciones europeas. Entre las grandes empresas, el porcentaje es ligeramente superior (71%) que para las medianas (67%) y pequeñas empresas (68%).

Sin embargo, es en realidad pequeñas empresas que están liderando el camino en términos de uso de la nube. En general, el 76% de los encuestados dijeron que sus compañías estaban usando servicios en la nube o en proyecto de hacerlo dentro de los próximos 24 meses – con un 78% de las pequeñas empresas ya están utilizando o tienen previsto utilizar la nube, en comparación con el 73% de empresas grandes y medianas empresas.

Lee el artículo original en Cloudweaks

La telefonía en la nube: Cloud Telephony

Numintec, soluciones Cloud Computing. Fotografia: Bell Kite Project Blog. http://latteier.com/kite/2007/08/recap.htmlLos servicios de telefonía por Internet no se acaban en la conocida Voz IP. Muchas empresas ofrecen servicios de este tipo. Sólo hace falta teclear “Voz Ip” en Google y veremos una multitud de empresas con productos parecidos, un gran teléfono con muchos botones, reluciente y con muchas funciones que se atribuyen al terminal.

Sin embargo, pocas empresas han dado un paso más allá: no depender del propio terminal. La telefonía tradicional ofrece grandes y complejas centralitas telefónicas que se sitúan en cada edificio, en cada sede de una empresa. Estas centralitas se conectan a terminales, a extensiones, ya sean analógicas, digitales o de Voz IP. Pero todas, dependen de las propias instalaciones físicas para poder ofrecer el servicio de telefonía.

Numintec, ha dado un paso más allá: el servicio de telefonía lo ha trasladado a la nube. Es decir, la centralita no existe físicamente y las funcionalidades y ventajas van mucho más allá de las teclas de función que ofrece un terminal cualquiera. ¿Habéis visto algún terminal que analice los costes y consumos telefónicos de una sede? ¿O que permita crear nuevos agentes y extensiones en el otro lado del mundo de manera instantánea?

Numintec es una de las pocas empresas del mundo que ofrece un producto revolucionario. La telefonía empresarial completamente funcionando en la nube. Sin centralitas, sin costes de mantenimiento, con flexibilidad de crecimiento, sin costes de amortización y con tarificación por uso. El ejecutivo que toma las decisiones controla al momento vía internet las llamadas, los costes y la actividad de comunicaciones de su empresa. Tenga las sedes que tenga e independientemente de donde tengan su puesto de trabajo.

Diversas soluciones adaptadas a cada negocio:

InvoxCONTACT: trata de forma integrada los distintos canales y herramientas de: Voz, E-mail, mensajería instantánea, fax, chat, etc. gestionándose de forma inteligente todo tipo de servicios de contacto con el cliente.

InvoxPBX: es la centralita virtual más avanzada del mercado que permite homogeneizar todos y cada uno de los puestos de trabajo de toda su compañía independientemente de la ubicación de la misma.

InvoxIVR: es un servicio que permite proporcionar aplicaciones avanzadas de IVR para la configuración y administración de las llamadas entrantes a los números de la empresa.

 

Referencias:

Blog de notícias de Cloud Computing de Numintec http://blog.numintec.com/

Web Numintec https://www.numintec.com/

 

Cloud computing: un nuevo paradigma de negocio

Extracto del artículo de Turgut Haspolat
C
loudTweaks | 14-12-11
Edición y traducción al castellano: Joaquim Roqué

Existe la percepción general que el cloud computing, respecto a las experiencias y creencias que afirman que afecta a la manera en que individuos perciben la realidad, puede ser un obstáculo para el crecimiento de nuevos modelos de negocio que se basan en el nuevo paradigma que simplifica las infraestructuras de la empresa mediante procesos revolucionarios.

El año pasado leí en un libro titulado “The Economics of The Cloud”, una referencia al viejo paradigma que acompañó al nacimiento de la industria del automóvil (…). Según el artículo, cuando los primeros coches surgieron en el siglo 20, que se llamó inicialmente «carruajes sin caballos». The first cars were the same as the carriages pulled by horses. Los primeros coches fueron los mismos que los carruajes tirados por caballos. Incluso se contrataba un chofer para manejarlos, de la misma manera que los coches de caballos. Poco podían imaginar los ingenieros que los idearon que la industria del automóvil avanzaría tanto. (…).

De la misma manera, los servicios en tecnologías de la información que dependen de las infraestructuras de sistemas de telecomunicaciones como elementos esenciales en la tracción del servicio, las sustituyen por otras que funcionan en la nube.

Nuevo modelo impulsado por negocios

El nuevo paradigma de cloud computing, ha generado con el tiempo nuevos procesos y plataformas tecnológicas que permiten cambiar los modelos orientados a los negocios de las organizaciones.

A partir de ahora no habrá la necesidad de ofrecer servicios de TI en las instalaciones que cumplan con los requisitos de producción ya que la comprensión de los negocios está cambiando a un nuevo paradigma (…).

Esa es una manera de mirar el modelo de negocios impulsado por los servicios en nuevas tecnologías que se proporcionan, a demanda, cómo y cuándo se necesitan, de forma rápida, eficiente y muy rentable. Por lo tanto, la empresa reduce su preocupación de las necesidades en TI y se concentra en el núcleo duro de su producción para que el negocio sea más rentable, ahora de una manera escalable con la utilización de Internet para acceder a los servicios prestados por el cloud computing. Sustituyendo las infrastructuras en sistemas de telecomunicaciones por los servicios en la nube, como cuando se sustituía la tracción por los caballos por la fuerza del motor de explosión.

En este punto, se puede decir que el término «win-win» tanto para los vendedores globales de las ofertas de tecnología en la nube como para los consumidores ejemplifica que la cooperación conduce a todos los participantes que se beneficien. Sin embargo, hay un beneficio para el medio ambiente, que no se percibe, “los beneficios verdes” de las empresas que cambian a las soluciones de cloud computing.

(…)

Lee entero el artículo original en inglés

Viñetas de By David Fletcher, publicadas en CloudTweaks, The Lighter Side Of The Cloud – Thunderstorms

Referencias:

Cloud Computing: A New Paradigm

 

 

Numintec inaugura las Jornadas eBusiness de la Cambra de Comerç de Barcelona

Joaquim Roqué | 30-11-11

La Cambra de Comerç de Barcelona quiere impulsar las TIC como motor para la recuperación económica del tejido empresarial catalán. Por eso ha creado las jornadas eBusiness como un espacio de negocios y una herramienta de transferencia de conocimiento.

En la primera jornada celebrada el pasado 22 de noviembre, Numintec, como empresa pionera en soluciones cloud computing, aceptó el reto de inaugurar el nuevo auditorio de la Cambra de Comerç explicando a los sesenta asistentes los beneficios de la implementación de soluciones cloud computing en la productividad de las empresas.

Isidoro Sánchez, director técnico de Numintec, explicó por qué es mejor una plataforma en el cloud que una tradicional. Mediante una demostración en directo los empresarios asistentes comprobaron el funcionamiento de la plataforma de comunicaciones de Numintec y de InvoxCONTACT, la solución de contact center en cloud computing ganadora del Premio BDigital de Innovación Tecnológica 2011.

Implementar servicios de telefonía en el Cloud permite mejorar la productividad de las empresas en aspectos tan destacados como el de atención al cliente en un modelo de pago por uso que permite una adaptación completa al negocio y una escalabilidad adecuada a cada necesidad.

La jornada se completó con casos de éxito en la implementación de aplicaciones cloud en empresas reales. Lets Bonus, con InvoxPBX, la solución cloud computing de centralita virtual integrada y Corporación Dermoestética, con InvoxCONTACT, el reconocido contact center de Numintec.

LOS TEMAS DE LAS JORNADAS eBUSINESS

Se plantean alrededor de cuatro grandes retos actuales:

Mejora de productividad. En un entorno de recursos escasos, la mejora de la productividad a través del uso eficiente de las herramientas y recursos disponibles se convierte en un elemento clave.

Negocios a la nube. Los negocios a la nube representan una oportunidad tanto para las empresas que quieren hacer más alcanzables su oferta de servicios TIC, como para las que no quieren hacer grandes inversiones en infraestructuras para poder consumir estos mismos servicios.

Presencia electrónica. Acercar el negocio a los clientes a través de la red se ha convertido en una necesidad vital en el contexto económico actual. El eMarqueting y las redes sociales son herramientas de gran potencia al servicio de las empresas.

Seguridad a las TIC. El cambio y crecimiento continuado de las nuevas tecnologías a menudo deja de lado garantizar la invulnerabilidad de los sistemas de información.

Más información

Joaquim Roqué | 30-11-11

La Cambra de Comerç de Barcelona quiere impulsar las TIC como motor para la recuperación económica del tejido empresarial catalán. Por eso ha creado las jornadas eBusiness como un espacio de negocios y una herramienta de transferencia de conocimiento.

En la primera jornada celebrada el pasado 22 de noviembre, Numintec, como empresa pionera en soluciones cloud computing, aceptó el reto de inaugurar el nuevo auditorio de la Cambra de Comerç explicando a los sesenta asistentes los beneficios de la implementación de soluciones cloud computing en la productividad de las empresas.

Isidoro Sánchez, director técnico de Numintec, explicó por qué es mejor una plataforma en el cloud que una tradicional. Mediante una demostración en directo los empresarios asistentes comprobaron el funcionamiento de la plataforma de comunicaciones de Numintec y de InvoxCONTACT, la solución de contact center en cloud computing ganadora del Premio BDigital de Innovación Tecnológica 2011.

Implementar servicios de telefonía en el Cloud permite mejorar la productividad de las empresas en aspectos tan destacados como el de atención al cliente en un modelo de pago por uso que permite una adaptación completa al negocio y una escalabilidad adecuada a cada necesidad.

La jornada se completó con casos de éxito en la implementación de aplicaciones cloud en empresas reales. Lets Bonus, con InvoxPBX, la solución cloud computing de centralita virtual integrada y Corporación Dermoestética, con InvoxCONTACT, el reconocido contact center de Numintec.

LOS TEMAS DE LAS JORNADAS eBUSINESS

Se plantean alrededor de cuatro grandes retos actuales:

Mejora de productividad. En un entorno de recursos escasos, la mejora de la productividad a través del uso eficiente de las herramientas y recursos disponibles se convierte en un elemento clave.

Negocios a la nube. Los negocios a la nube representan una oportunidad tanto para las empresas que quieren hacer más alcanzables su oferta de servicios TIC, como para las que no quieren hacer grandes inversiones en infraestructuras para poder consumir estos mismos servicios.

Presencia electrónica. Acercar el negocio a los clientes a través de la red se ha convertido en una necesidad vital en el contexto económico actual. El eMarqueting y las redes sociales son herramientas de gran potencia al servicio de las empresas.

Seguridad a las TIC. El cambio y crecimiento continuado de las nuevas tecnologías a menudo deja de lado garantizar la invulnerabilidad de los sistemas de información.

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Joaquim Roqué | 30-11-11

La Cambra de Comerç de Barcelona quiere impulsar las TIC como motor para la recuperación económica del tejido empresarial catalán. Por eso ha creado las jornadas eBusiness como un espacio de negocios y una herramienta de transferencia de conocimiento.

En la primera jornada celebrada el pasado 22 de noviembre, Numintec, como empresa pionera en soluciones cloud computing, aceptó el reto de inaugurar el nuevo auditorio de la Cambra de Comerç explicando a los sesenta asistentes los beneficios de la implementación de soluciones cloud computing en la productividad de las empresas.

Isidoro Sánchez, director técnico de Numintec, explicó por qué es mejor una plataforma en el cloud que una tradicional. Mediante una demostración en directo los empresarios asistentes comprobaron el funcionamiento de la plataforma de comunicaciones de Numintec y de InvoxCONTACT, la solución de contact center en cloud computing ganadora del Premio BDigital de Innovación Tecnológica 2011.

Implementar servicios de telefonía en el Cloud permite mejorar la productividad de las empresas en aspectos tan destacados como el de atención al cliente en un modelo de pago por uso que permite una adaptación completa al negocio y una escalabilidad adecuada a cada necesidad.

La jornada se completó con casos de éxito en la implementación de aplicaciones cloud en empresas reales. Lets Bonus, con InvoxPBX, la solución cloud computing de centralita virtual integrada y Corporación Dermoestética, con InvoxCONTACT, el reconocido contact center de Numintec.

LOS TEMAS DE LAS JORNADAS eBUSINESS

Se plantean alrededor de cuatro grandes retos actuales:

Mejora de productividad. En un entorno de recursos escasos, la mejora de la productividad a través del uso eficiente de las herramientas y recursos disponibles se convierte en un elemento clave.

Negocios a la nube. Los negocios a la nube representan una oportunidad tanto para las empresas que quieren hacer más alcanzables su oferta de servicios TIC, como para las que no quieren hacer grandes inversiones en infraestructuras para poder consumir estos mismos servicios.

Presencia electrónica. Acercar el negocio a los clientes a través de la red se ha convertido en una necesidad vital en el contexto económico actual. El eMarqueting y las redes sociales son herramientas de gran potencia al servicio de las empresas.

Seguridad a las TIC. El cambio y crecimiento continuado de las nuevas tecnologías a menudo deja de lado garantizar la invulnerabilidad de los sistemas de información.

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Joaquim Roqué | 30-11-11

La Cambra de Comerç de Barcelona quiere impulsar las TIC como motor para la recuperación económica del tejido empresarial catalán. Por eso ha creado las jornadas eBusiness como un espacio de negocios y una herramienta de transferencia de conocimiento.

En la primera jornada celebrada el pasado 22 de noviembre, Numintec, como empresa pionera en soluciones cloud computing, aceptó el reto de inaugurar el nuevo auditorio de la Cambra de Comerç explicando a los sesenta asistentes los beneficios de la implementación de soluciones cloud computing en la productividad de las empresas.

Isidoro Sánchez, director técnico de Numintec, explicó por qué es mejor una plataforma en el cloud que una tradicional. Mediante una demostración en directo los empresarios asistentes comprobaron el funcionamiento de la plataforma de comunicaciones de Numintec y de InvoxCONTACT, la solución de contact center en cloud computing ganadora del Premio BDigital de Innovación Tecnológica 2011.

Implementar servicios de telefonía en el Cloud permite mejorar la productividad de las empresas en aspectos tan destacados como el de atención al cliente en un modelo de pago por uso que permite una adaptación completa al negocio y una escalabilidad adecuada a cada necesidad.

La jornada se completó con casos de éxito en la implementación de aplicaciones cloud en empresas reales. Lets Bonus, con InvoxPBX, la solución cloud computing de centralita virtual integrada y Corporación Dermoestética, con InvoxCONTACT, el reconocido contact center de Numintec.

LOS TEMAS DE LAS JORNADAS eBUSINESS

Se plantean alrededor de cuatro grandes retos actuales:

Mejora de productividad. En un entorno de recursos escasos, la mejora de la productividad a través del uso eficiente de las herramientas y recursos disponibles se convierte en un elemento clave.

Negocios a la nube. Los negocios a la nube representan una oportunidad tanto para las empresas que quieren hacer más alcanzables su oferta de servicios TIC, como para las que no quieren hacer grandes inversiones en infraestructuras para poder consumir estos mismos servicios.

Presencia electrónica. Acercar el negocio a los clientes a través de la red se ha convertido en una necesidad vital en el contexto económico actual. El eMarqueting y las redes sociales son herramientas de gran potencia al servicio de las empresas.

Seguridad a las TIC. El cambio y crecimiento continuado de las nuevas tecnologías a menudo deja de lado garantizar la invulnerabilidad de los sistemas de información.

Más información

Numintec participa en el Fujitsu Forum celebrado en Múnich

Albert Marín – Joaquim Roqué | Numintec | 15-11-11

Numintec ha sido invitada al Fórum Fujitsu 2011 en Munich como ganadora del Premio BDIGITAL a la Innovación Tecnológica por su solución cloud computing en telefonía InvoxContact. En este evento Fujitsu presentó Fujitsu Cloud.

Numintec. Empresa en Soluciones Cloud Computing, participa en Fujitsu Forum
Numintec como ganador del Premio BDIGITAL a la Innovación Tecnológica en la categoría de medianas y grandes empresas, otorgado por el Barcelona Digital Centro Tecnológico en el marco del Bdigital Global Congress 2011, patrocinado por Fujitsu, fue invitada a asistir al Fujitsu Fórum celebrado en Munich los días 9 y 10 de Noviembre. En representación de Numintec asistió Albert Marín, CTO – CPO, quién pudo observar el giro a In Cloud que Fujitsu está adoptando de cara a la virtualización y externalización de diversos servicios.

Fueron dos días intensos y como momentos más significativos destaco las conferencias de Rolf Schwirz CEO (Chief Executive Officer) de Fujitsu Technology Solutions y de Rod Vawdrey, President of the Fujitsu Global Business Group. En ellas presentaron su giro hacia los servicios In Cloud, pudiendo confirmar a Numintec como empresa innovadora de primer nivel en Europa y el interés suscitado por todos los integrante de Fujitsu España que nos acompañaron, así como Partners y clientes de Fujitsu. Así mismo fue una grata experiencia aprender en las Break Out sessions y las Expert Talks de mano de grandes expertos en diferentes áreas como Cloud, Equipos, Servicios, y los proyectos de investigación e I+D que Fujitsu presentará en el futuro.

En este marco, Numintec se encuentra en conversaciones con Fujitsu con tal de encontrar vías de colaboración que puedan ser interesantes para los clientes de ambos y que aporten innovación y eficiencia al portfolio de ambas compañías. Desde aquí la más sincera enhorabuena por el magnífico evento del que pudimos participar y a Fujitsu por brindarnos esta magnífica ocasión.

Best regards, Albert Marín.

Sobre InvoxContact , la solución Contact Center en el Cloud Computing de Numintec

Es una solución global de Contact Center distribuido que permite la gestión de servicios de comunicaciones entrantes y salientes. Es un sistema fiable, flexible, fácil de usar y muy intuitivo. Permite utilizar numeración de red inteligente (90X), integración de tecnología Multimedia IP, integración de los distintos canales y herramientas de: Voz, Vídeo, 3G, SMS, Fax, Chat (IMS) y e-mail, distribución geográfica de los agentes, gran flexibilidad en la implementación y gestión, proporciona recursos sofisticados de IVVR (Interactive Video and voice Response) y un control total de las llamadas de vídeo y voz.

Sobre el Fujitsu Forum 2011

Se ha celebrado los días 9 y 10 de noviembre en Munich y donde han asistido más de 10.000 personas. La compañía japonesa ha mostrado su visión, junto a los principales productos y servicios, que permiten a los clientes crear infraestructuras de TI flexibles, para satisfacer las demandas futuras del negocio. De este modo, Fujitsu apuesta porque las empresas puedan converger las soluciones de TI actuales, con los servicios basados en cloud computing de mañana.

El Fujitsu Forum 2011 ha sido también la plataforma de lanzamiento de las soluciones desarrolladas para las necesidades especiales de las pequeñas y medianas empresas para ayudarles a obtener una mayor velocidad de negocio, aumentar la agilidad de sus sistemas de TI, reducir el coste total de propiedad y, por lo tanto, cortar el riesgo de invertir en nuevas tecnologías.

Más información:

Web del Fujitsu Forum 2011


Acerca de Fujitsu

Fujitsu es un líder mundial en el suministro de soluciones para los negocios, basadas en las tecnologías de la información. Sus más de 170.000 empleados dan soporte a los clientes en 70 países. Fujitsu combina su equipo mundial de expertos en sistemas y servicios con productos informáticos y de comunicaciones altamente fiables y con microelectrónica avanzada para aportar valor añadido a los clientes. Con sede en Tokyo, Fujitsu Limited (TSE:6702) reportó 4,6 billones de yenes (50.000 millones de US$) en ingresos consolidados durante el año fiscal finalizado el 31 de Marzo de 2010. Para más información de Fujitsu: http://www.fujitsu.com