O PBX na nuvem oferece uma série de vantagens para as empresas:
- Escalabilidade: Adapta-se facilmente ao crescimento ou às mudanças na empresa, uma vez que pode adicionar ou remover extensões telefónicas de acordo com as necessidades do negócio.
- Flexibilidade: Sendo baseado na nuvem, o PBX pode ser acedido a partir de qualquer lugar com uma ligação à Internet, facilitando a mobilidade e o trabalho remoto.
- Custo reduzido: ao não exigir investimento em equipamento físico e manutenção, o PBX na nuvem pode ser mais económico em comparação com os PBX tradicionais.
- Funcionalidades avançadas: Oferece uma vasta gama de funcionalidades avançadas e ferramentas de gestão de chamadas, melhorando a produtividade e a eficiência das comunicações empresariais.
- Integração com sistemas empresariais: o PBX na nuvem pode ser integrado com outros sistemas empresariais, como o CRM ou o software de gestão, para facilitar a automatização e melhorar a experiência do cliente.
- Actualizações e suporte técnico: Estando na nuvem, as actualizações de software e o suporte técnico são da responsabilidade do fornecedor do PBX, garantindo um sistema atualizado e um serviço de apoio ao cliente dedicado.