Integrações
Integre os seus sistemas com a telefonia, acabando com as bases de dados e soltando o poder da sua informação.
Qualquer dispositivo, qualquer rede, a partir de qualquer lugar
Quando a comunicação é fácil e simples, a informação e as ideias fluem facilmente.
Mantenha os seus colaboradores e clientes conectados, permitindo-lhes interagir quando, onde e como quiserem.
Principais benefícios
-
PBX na nuvem
Escolha soluções na cloud que lhe permitam deixar de gerir a infraestrutura e poupar tempo e dinheiro para os dedicar ao que realmente importa: o seu negócio.
-
Softphone incluído
Faça e receba chamadas sem necessidade de ter um telefone de secretária. As nossas licenças têm softphone incluído para que possa converter o seu computador em telefone.
-
Qualquer dispositivo
Aceda à sua extensão a partir de qualquer ambiente ou dispositivo. Permita que os seus utilizadores decidam como se conectam fornecendo um leque de opções, desde WebRTC até aplicações móveis.
-
Encaminhamento inteligente
Permita que a central telefónica consulte as suas bases de dados e crie as suas próprias regras para fazer chegar as chamadas à pessoa adequada.
-
ACD baseada em objetos
Automatize a distribuição de chamadas configurando fluxos de uma maneira simples, através de um editor com base em objetos.
-
Filas de espera
Configure as suas filas a partir das necessidades do seu negócio e da função do departamento. Pode ativá-las e desativá-las automaticamente a partir de um calendário ou manualmente com um clique.
Recursos
-
Painel admin
Recupere o controlo com o nosso portal de administrador. Faça a gestão de utilizadores, licenças, políticas de encaminhamento, dispositivos e custos através de uma única interface.
-
Agenda e horários
Configure calendários, feriados e horários de atendimento em poucos cliques para adaptar a dinâmica do sistema telefónico ao funcionamento da sua empresa.
-
Gravação de chamadas
Grave e armazene as suas chamadas como quiser. Pode aceder diretamente às mesmas, descarregá-las, solicitar envios periódicos ou configurar a carga das gravações num repositório na cloud.
-
Presenças
Permita aos utilizadores estabelecer o seu estado de disponibilidade e, assim, notificar os restantes utilizadores acerca da sua capacidade e vontade de interação.
-
Fax
Ponha de lado a sua máquina de fax sem perder o canal de comunicação. Envie e receba faxes diretamente no seu computador com o nosso fax-to-mail.
-
Correios de voz
Configure um correio de voz personalizado para cada utilizador ou crie correios de voz partilhados. Aceda diretamente a partir da plataforma ou envie cada correio de voz através de e-mail.
Características
Numeração
Escale e expanda o seu negócio para mais de 150 países, oferecendo uma imagem local ou global
Telemóveis
Soluções verdadeiramente convergentes e nativamente móveis.
Analítica
Transforma os teus dados em informações valiosas para a tomada de decisões.
Omnicanal
Possibilite que os seus clientes escolham como contactá-lo, e ofereça uma conversa consistente, independentemente do canal que escolham.
Solicite um orçamento
Preencha o seguinte formulário e entraremos em contacto consigo
Preguntas Frecuentes
Um PBX na nuvem, também conhecido como PBX virtual ou PBX na nuvem, é um sistema de comunicações baseado na tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol) que permite que as chamadas telefónicas de uma empresa sejam geridas centralmente através da Internet.
Ao contrário dos PBX tradicionais baseados em hardware físico, o PBX na nuvem funciona em servidores remotos e é acedido através de uma ligação de rede.
Um PBX na nuvem funciona virtualizando a infraestrutura de telefonia da empresa. Em vez de equipamento físico e cabos, o PBX na nuvem funciona em servidores remotos e é configurado através de uma interface Web ou de uma aplicação móvel.
Os telefones da empresa ligam-se à Internet e registam-se no PBX na nuvem, o que lhes permite fazer e receber chamadas como se estivessem ligados a um PBX tradicional.
O PBX na nuvem oferece uma gama de funcionalidades avançadas, como a gestão de extensões, o encaminhamento inteligente de chamadas, a gravação de chamadas, o correio de voz, a integração com sistemas CRM e muito mais.
Também pode suportar serviços adicionais, como SMS, videoconferência e colaboração em tempo real.
O PBX na nuvem oferece uma série de vantagens para as empresas:
- Escalabilidade: Adapta-se facilmente ao crescimento ou às mudanças na empresa, uma vez que pode adicionar ou remover extensões telefónicas de acordo com as necessidades do negócio.
- Flexibilidade: Sendo baseado na nuvem, o PBX pode ser acedido a partir de qualquer lugar com uma ligação à Internet, facilitando a mobilidade e o trabalho remoto.
- Custo reduzido: ao não exigir investimento em equipamento físico e manutenção, o PBX na nuvem pode ser mais económico em comparação com os PBX tradicionais.
- Funcionalidades avançadas: Oferece uma vasta gama de funcionalidades avançadas e ferramentas de gestão de chamadas, melhorando a produtividade e a eficiência das comunicações empresariais.
- Integração com sistemas empresariais: o PBX na nuvem pode ser integrado com outros sistemas empresariais, como o CRM ou o software de gestão, para facilitar a automatização e melhorar a experiência do cliente.
- Actualizações e suporte técnico: Estando na nuvem, as actualizações de software e o suporte técnico são da responsabilidade do fornecedor do PBX, garantindo um sistema atualizado e um serviço de apoio ao cliente dedicado.