Na Numintec, como fornecedor de telecomunicações empresariais na nuvem, oferecemos uma variedade de funcionalidades, soluções e integrações que permitem às empresas garantir uma excelente experiência ao cliente, mantendo os investimentos sob controlo.

Com mais de 20 anos de experiência no mercado das telecomunicações empresariais, já vimos de tudo e temos as ferramentas necessárias para satisfazer as expectativas dos teus clientes.

Além disso, esquece a luta contra o teu fornecedor! Na Numintec tens atenção personalizada (o teu consultor saberá quem és), suporte 24×7 (não importa a que horas tenhas um problema) e tudo isto sem permanência.

As comunicações em nuvem são serviços diversificados que permitem a transmissão e a gestão de voz, vídeo, mensagens e colaboração, através da Internet. Em vez de dependerem de hardware e software locais, são utilizadas soluções que permitem o acesso aos serviços a partir de qualquer lugar com uma ligação à Internet e são fornecidas através de modelos de software como serviço (SaaS).

O prazo depende de vários factores, como a dimensão da empresa e a complexidade das necessidades de comunicação, e pode variar entre 1 dia e algumas semanas.

Na Numintec trabalhamos para oferecer soluções personalizadas e minimizar o tempo de implementação, assegurando uma transição perfeita nas comunicações empresariais.

Enquanto a UCaaS se concentra em fornecer ferramentas gerais de comunicação e colaboração para melhorar a comunicação interna e externa de uma empresa, a CCaaS foi especificamente concebida para gerir e otimizar as interações com os clientes através de múltiplos canais.

Na Numintec somos um fornecedor de tecnologia de comunicações empresariais, mas não oferecemos serviços de apoio ao cliente ou outsourcing de vendas. Acreditamos que só tu conheces os teus clientes e que não há ninguém melhor do que tu para os servir. Nós fornecemos a tecnologia, tu forneces as pessoas!

Uma PBX, mesmo na sua versão cloud, é focada principalmente na gestão de telefonia: chamadas de entrada e saída, filas, ramais, encaminhamentos, IVR e funcionalidades avançadas de voz.

As comunicações unificadas (UCaaS) expandem esse conceito e oferecem uma plataforma colaborativa completa, integrando em uma única ferramenta telefonia, chat, videochamadas, reuniões, presença, partilha de ficheiros e colaboração em equipa, de forma nativa e centralizada.

Em resumo, o UCaaS não substitui a PBX, mas a inclui e a expande, adicionando capacidades colaborativas projetadas para melhorar a produtividade interna e a comunicação entre equipas.