Escalable, flexible i àgil
Millora la teva manera d’interactuar i optimitza la gestió de les comunicacions amb el nostre conjunt de solucions de telecomunicacions per a empreses.
CCaaS
Centre de Contacte per a vendes, màrqueting i atenció al client
AI
Agents
Agents gestionats basats en IA generativa, multilingues i disponibles 24×7
Speech
Analytics
Anàlisi de veu impulsat per IA per extreure insights valuosos
PBX
Telefonia IP fiable, escalable i gestionada per a entorns corporatius
- 0 % Fabricants de programari
- + 0 Anys d’experiència
- + 0 k Clients
-
Fabricants de software
Desenvolupem les nostres solucions 100% in-house, cosa que ens permet tenir el control total i adaptar el nostre roadmap de desenvolupament amb base al feedback dels nostres clients.
-
Serveis clau a mà
Les nostres solucions es lliuren llestes per utilitzar, amb la possibilitat de sol·licitar change requests sense costos afegits.
-
20 anys d’experiencia
Combinem una visió global amb una acció local per adaptar-nos a les necessitats específiques de cada client i de mercat.
-
Coneixement profund del negoci dels nostres clients
No només implementem tecnologia, entenem com i per a què la fan servir els nostres clients.
-
Atenció directa a l’usuari final
Acompanyem cada empresa fins al darrer punt de contacte, assegurant una experiència òptima i un suport àgil.
Per què
nosaltres
Solucions per a una millor experiència de client
A Numintec oferim solucions de comunicacions, amb l’objectiu de millorar l’eficiència i la productivitat de les empreses, satisfent les expectatives dels teus clients.
Ja treballen amb nosaltres
Connecta les expectatives dels teus clients amb els teus objectius de negoci
Unifica i facilita les interaccions en una mateixa plataforma que serveixi a totes les iniciatives.
Beneficis principals
Connecta tots els teus sistemes en pocs clics.
Demana una demo de Numintec i descobreix tot el seu potencial.
Millora la teva manera d’interactuar i optimitza la gestió de les comunicacions amb el nostre conjunt de solucions de telecomunicacions per a empreses.
Preguntes freqüents
A Numintec, com a proveïdors de telecomunicacions cloud per a empreses oferim una varietat de funcionalitats, solucions i integracions que permeten a les empreses garantir una excel·lent experiència del client, mantenint les inversions sota control.
Amb més de 20 anys d’experiència al mercat de les telecomunicacions per a empreses ho hem vist tot, i tenim les eines que necessites per satisfer les expectatives dels teus clients.
A més, oblida’t de lluitar contra el teu proveïdor! A Numintec comptes amb atenció personalitzada (el teu assessor sabrà qui ets), suport 24×7 (no importa a quina hora tens un problema) i tot això sense permanències.
Les comunicacions al núvol són serveis diversos que permeten la transmissió i gestió de veu, vídeo, missatgeria i col·laboració, a través d’Internet. En lloc de dependre de maquinari i programari locals, s’utilitzen solucions que permeten accedir als serveis des de qualsevol lloc amb connexió a Internet, i es lliuren mitjançant models de programari com a servei (SaaS).
El temps depèn de diversos factors, com la mida de lempresa i la complexitat de les necessitats de comunicació, i pot anar des de 1 dia fins a algunes setmanes.
A Numintec treballem per oferir solucions personalitzades i minimitzar el temps d’implementació, garantint una transició sense interrupcions a les comunicacions empresarials.
Mentre UCaaS s’enfoca a proporcionar eines generals de comunicació i col·laboració per millorar la comunicació interna i externa dins d’una empresa, CCaaS està específicament dissenyat per gestionar i optimitzar les interaccions amb els clients a través de múltiples canals.
A Numintec som proveïdors de tecnologia de comunicacions per a empreses però no oferim externalització d’atenció al client o vendes. Som uns convençuts que només tu coneixes els teus clients, i que no hi ha ningú millor que tu per atendre’ls. Nosaltres posem la tecnologia, tu hi poses les persones!
Una PBX, fins i tot en la seva versió cloud, està orientada principalment a la gestió de la telefonia: trucades entrants i sortints, cues, extensions, desviaments, IVR i funcionalitats avançades de veu.
Les comunicacions unificades (UCaaS) amplien aquest concepte i ofereixen una plataforma col·laborativa completa, que integra en una sola eina telefonia, xat, videotrucades, reunions, presència, compartició d’arxius i col·laboració en equip, tot de manera nativa i centralitzada.
En resum, UCaaS no substitueix la PBX, sinó que la inclou i l’amplia, afegint capacitats col·laboratives pensades per millorar la productivitat interna i la comunicació entre equips.
