Consigue números que sean específicos de una provincia, ciudad o pueblo para dar una imagen de negocio local.
— Funcionalidades
Numeración
Escala y expande tu negocio a mas de 150 países, ofreciendo una imagen local o global
Seguimiento del rendimiento
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Como tú quieras
Elige y combina diferentes tipos de numeración como quieras. Puedes utilizarla en tu PBX, contact center o móvil sin diferencias.
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Un paso más allá
Configura locuciones y enrutamientos diferentes para cada numero en función de las necesidades de un territorio, país u oficina.
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Numeración agnóstica
Implementa nueva numeración manteniendo tus servicios actuales, sin necesidad de migrar tus comunicaciones a Numintec.
Numeración en todo el mundo
Decide cómo quieres mostrarte a tus clientes. Elige tus números en función de las necesidades concretas de un territorio, departamento o unidad de negocios.
Muestra numeración móvil para una interacción más cercana y personal.
Haz que tus clientes paguen por las comunicaciones y obtén un beneficio por el tráfico cursado
Ahorra dinero compartiendo los costes de la llamada con la persona que te esta llamando.
Permite que tus clientes te llamen de manera gratuita, y asume el coste de las llamadas.
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Preguntas Frecuentes
Con Numintec puedes contratar números nacionales, internacionales o móviles de más de 120 países y gestionarlos todos desde la plataforma. Esto te permite ampliar tu presencia geográfica, crear números específicos para servicios concretos y adaptarte a campañas o picos de actividad sin depender de infraestructura física.
La portabilidad de un número está regulada por la CNMC y suele completarse en un plazo de 10 días naturales en una franja de 3 horas dentro del horario laboral. Aunque el rango es de 3 horas, en la práctica el cambio suele completarse en menos de 15 minutos, y nosotros te acompañamos durante todo el proceso para que sea transparente para tus equipos.
Sí, se puede obtener numeración internacional y gestionarla en tu centralita igual que los números nacionales. Esto te permite ofrecer presencia local en cada país, mejorar la atención a clientes internacionales y operar sin necesidad de oficinas físicas. En base a cada país hay normativas a cumplir y siempre es recomendable consultar al equipo comercial.
Los números pueden asignarse a colas de atención, grupos, servicios concretos o extensiones individuales. De esta forma, cuando un cliente marque un número específico, entrará directamente en el flujo que hayas configurado: enrutamiento, grabación, horarios, estadísticas y supervisión.
Sí, las numeraciones se pueden ampliar o reorganizar sin problema. Al estar todo en la nube, puedes añadir nuevos números, reorganizarlos o desactivarlos directamente desde la plataforma, sin hardware adicional. Esto es útil para campañas, nuevos servicios o ampliaciones de equipos.
Sí, se pueden mostrar diferentes números salientes según el destino o el servicio que llame. Puedes automatizar el número saliente para que cada servicio utilice el número adecuado: por ejemplo, mostrar un 93 al llamar a Barcelona, un 91 para Madrid o un número local francés cuando contactas con clientes en Francia. Esto mejora la respuesta del usuario, mantiene coherencia comercial y te permite adaptar tu presencia a cada mercado de forma totalmente automática.
