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Cada negócio é um mundo

Em mais de 20 anos de experiência no mundo do contact center, já vimos de tudo. Os nossos engenheiros de Serviços Profissionais são especialistas na conceção, desenvolvimento e implementação de soluções de contacto, e podem ajudá-lo a maximizar o seu retorno sobre o investimento (ROI) e a acelerar a criação de valor (TTV).

Consultoría
Consultoria

Ajudamo-lo a dimensionar, desenvolver e otimizar a sua estratégia de contact center. Conduza análises para avaliar os seus processos em comparação com as boas práticas. Impulse resultados numa métrica particular implementando projetos focados em KPIs determinados.

Desenvolvimento

As suas necessidades impulsionam a nossa inovação. Pode solicitar-nos projetos de desenvolvimento personalizado com base na sua situação atual e os requerimentos pontuais do seu negócio, infraestrutura ou sistemas.

Desarrollo
Formación
Formação

Obtenha autonomia completa com formações de tipo técnico para os administradores da solução, e de tipo operacional para supervisores e agentes.

Algumas referências

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