Central telefónica
As funcionalidades de sempre
ajustadas às necessidades de hoje
Qualquer dispositivo, qualquer rede, a partir de qualquer lugar
Quando a comunicação é fácil e simples, a informação e as ideias fluem facilmente. Mantenha os seus colaboradores e clientes conectados, permitindo-lhes interagir quando, onde e como quiserem.
PBX na nuvem
Escolha soluções na cloud que lhe permitam deixar de gerir a infraestrutura e poupar tempo e dinheiro para os dedicar ao que realmente importa: o seu negócio.
Softphone incluído
Faça e receba chamadas sem necessidade de ter um telefone de secretária. As nossas licenças têm softphone incluído para que possa converter o seu computador em telefone.
Qualquer dispositivo
Aceda à sua extensão a partir de qualquer ambiente ou dispositivo. Permita que os seus utilizadores decidam como se conectam fornecendo um leque de opções, desde WebRTC até aplicações móveis.
Distribuição de chamadas eficiente
Diga adeus às longas esperas com música clássica de fundo.
Encaminhamento inteligente
Permita que a central telefónica consulte as suas bases de dados e crie as suas próprias regras para fazer chegar as chamadas à pessoa adequada.
ACD baseada em objetos
Automatize a distribuição de chamadas configurando fluxos de uma maneira simples, através de um editor com base em objetos.
Filas de espera
Configure as suas filas a partir das necessidades do seu negócio e da função do departamento. Pode ativá-las e desativá-las automaticamente a partir de um calendário ou manualmente com um clique.
Os clássicos de sempre
Evoluir as comunicações não impede que continue a precisar de
funcionalidades básicas da sua central telefónica de sempre.
Painel admin
Recupere o controlo com o nosso portal de administrador. Faça a gestão de utilizadores, licenças, políticas de encaminhamento, dispositivos e custos através de uma única interface.
Agenda e horários
Configure calendários, feriados e horários de atendimento em poucos cliques para adaptar a dinâmica do sistema telefónico ao funcionamento da sua empresa.
Gravação de chamadas
Grave e armazene as suas chamadas como quiser. Pode aceder diretamente às mesmas, descarregá-las, solicitar envios periódicos ou configurar a carga das gravações num repositório na cloud.
Presenças
Permita aos utilizadores estabelecer o seu estado de disponibilidade e, assim, notificar os restantes utilizadores acerca da sua capacidade e vontade de interação.
Fax
Ponha de lado a sua máquina de fax sem perder o canal de comunicação. Envie e receba faxes diretamente no seu computador com o nosso fax-to-mail.
Correios de voz
Configure um correio de voz personalizado para cada utilizador ou crie correios de voz partilhados. Aceda diretamente a partir da plataforma ou envie cada correio de voz através de e-mail.
