Moventia confía en Numintec para mejorar el servicio al cliente

Moventia, empresa dedicada al transporte y a la comercialización de vehículos, ha confiado en Numintec al implementar la soclución de Contact Center para su marca Movento. La solución incluye también servicios como el uso de Dashboard, agenda corporaiva y web service a medida, entre otros. Además, también se está acabando de desarrollar la integración con su CRM de ForceManager, hecho que permitirá automatizar procesos, optimizar tiempo y potenciar la fidelidad del cliente.

Moventia es una empresa familiar fundada en el año 1923, actualmente en manos de la tercera generación y con la cuarta generación ya incorporada.que da respuesta a las necesidades de movilidad de personas y organizaciones a través de una oferta global y complementaria en el ámbito del transporte y la automoción.

Mussap contrata el servicio de PBX de Numintec

La compañía de serguros Mussap, con sede en Barcelona, ha contartado la solución PBX de Centralita Virtual de Numintec para mejorar la atención al usuario e iniciar su evolución tecnológica hacia la telefonía IP. Los servicios de PBX de Numintec permitirán a la compañía optimizar su sistema de telefonía e incrementar su eficacia en la gestión, así como contar con una mayor flexibiliadad y escalibilidad en la atención telefónica ofrecida a sus clientes.

Numintec estuvo presente con stand en el OpenExpo 19 de Madrid

El pasado 20 de junio se celebró en Madrid la sexta edición del OpenExpo, en el que el Grupo Numintec contó con un stand y dos de sus técnicos dieron la conferencia ‘La revolución del lenguaje: Bots como nueva interfaz’. Durante la conferencia se dio importancia a la nuevas tecnologías de inteligencia artificial y sus herramientas.

Capside confía en la Centralita Virtual de Numintec

Capside es una empresa que ayuda y asesora a otra compañías en la construcción de sus infraestructuras tecnológicas. Su objetivo es que sean más seguras posible y velan para que funcione todo de forma permanente. Capside ha contratado el servicio de Centralita Virtual de Numintec, con 72 extensiones de Contact Center y 72 softphones.

Fundraiser We Are confía en Numintec para su Contact Center

Fundraiser We Are es una empresa especialista en receptar asociados para financiar y desarrollar proyectos. Su filosofía es trabajar en proyectos humanitarios y sociales a largo plazo. Los proyectos van desde lo más cercano y local hasta la captación de fondos para ayudas internacionales. La compañía ha contratado la solución de Contact Center del Grupo Numintec para la captación de socios.

Numintec participa en el BCustomer Congress 2019 en Barcelona

El 18 de junio, la Fira de Barcelona acogió la 4ta edición del BCustomer Congress 2019. El Grupo Numintec contó con un stand en el que presentaba una serie de sus soluciones en la nube y, además, fue Patrocinador Gold del evento. El objetivo de este congreso es inspirar, conectar y que las empresas aprendan de otras compañías del mismo sector.

Ediversa contrata el servicio de PBX de Numintec

EDiversa es una compañía que ofrecen soluciones de intercambio electrónico de datos. Ayuda y da asesoramiento a empresas pequeñas y grandes a mejorar sus procesos de gestión mediante soluciones tecnológicas globales para el intercambio electrónico de documentos. Su objetivo es contribuir a la transformación digital. Ediversa ha contratado los servicios de Contact Center de Numintec, el servicio de PBX y la integración con Zoho.

Mobile World Capital Barcelona premia DAS Seguros por su App “Proofup”

DAS Seguros, compañía que utiliza las soluciones en la nube de Numintec, ha sido la ganadora del reto “Cómo combatir el ciberbullying a través de las tecnologías móviles” impulsado por el Mobile World Capital Barcelona. MWCapital ha seleccionado “Proofup” de DAS Seguros como la mejjor App para la detección e intervención de casos de ciberacosos.

Lo realmente interesante de Proofup es que permite a los menores capturar o grabar cualquier situación de acoso a través de su móvil mientras el contenido se certifica por un tercero de confianza. Además, hay que destacar que Proofup no es una aplicación de control parental; sino que los niños son los que eligen compartir o no el contenido con sus padres, lo que fomenta su nivel de madurez.

Numintec participa en la Jornada “WorkFest: The Business of Tomorrow”

Numintec participó el pasado 19 de marzo en la Jornada “Work Fest: The Business of Tomorrow”, impulsada por InovaGlobe y celebrada en el teatro Kursaal de Manresa (Barcelona). Nuestra contribución se centró en una exposición sobre la efectividad de las soluciones tecnológicas para conectar todas aquellas herramientas que permiten mejorar los procesos de atención al cliente y adaptar el servicio en base a sus necesidades.

La Jornada permitió a los más de 600 profesionales asistentes conocer las últimas tendencias de la industria del mercado y familiarizarse con herramientas que afaovrezcan las competencias tecnológicas, comunicativas y de liderazgo. Entre las actividades realizadas durante la Jornada, destacaron un virtual-coffe y una explicación de las futuras tenendicas en procesos de diseño, compra producción, packaging, ventas y postventa.

InvoxChat e InvoxContact en el WorkFest Assistance 2019

Numintec participará en el WorkFest de InnovaGlobe, festival de referencia en el sector industrial, que tendrá lugar el próximo 19 de marzo de 2019 en el Teatre Kursaal de Manresa.

Se trata de una iniciativa en la que participan diferentes empresas y instituciones relacionadas y comprometidas con la transformación digital. Numintec, como empresa colaboradora, realizaremos una ponencia práctica sobre nuestro sistema de Chatbot (InvoxChat) y el de Contact Center en la nube (InvoxContact). Nuestra demostración forma parte de la sección Industry X.0, tecnología del futuro preparada para implentar.

Los actos empezarán a las 9:00h y finalizarán a las 13:00h y se distribuirán de la siguiente manera:

Formations: Obtención de una visión general de los diferentes departamentos, ofreciendo todas las metodologías y herramientas innovadoras para que puedan ser implementadas

Virtual Coffee: Almuerzo en el exterior para hacer Networking + Herramientas de digitalización.

Industry X.O: Demostración de las nuevas tecnologías de todas las áreas y facilitación del contacto de estas empresas, abriendo la mente a posibles ideas para implementar

Future Time: Debate sobre distintos temas que han de tener presentas las empresas. Por ejemplo, facilitamos un formulario para pasarlo al equipo y poder sacar un análisis según los resultados.

Productivity:  Se habla sobre la productividad, como incrementar el rendimiento del equipo y tener una mejor comunicación interna. También se ofrecen diferentes vías de financiación en proyectos de I+D para luego poder aplicar.