Microsoft Teams
Integre a telefonia da Numintec com o seu ambiente Teams e
obtenha uma plataforma de comunicações realmente colaborativas
Visão geral
Melhore as comunicações da sua empresa entre funcionários e com clientes, integrando a solução de telefonia com a sua plataforma de colaboração e centralizando as ferramentas essenciais num único local.
Agora, pode telefonar diretamente a partir do Teams. Controle a sua central telefónica e telefone a qualquer pessoa no mundo, com uma interface fácil de usar dentro do ecossistema do Teams.
Tudo isto num único ambiente: é uma experiência realmente perfeita.
Funcionalidades chave
Chamadas de entrada Teams
Atenda chamadas e use o Teams para geri-las e controlá-las, por exemplo, para transferir e receber chamadas no seu número fixo.
Escolha qual o número a exibir
Os utilizadores podem controlar a ocultação da identificação da chamada da Numintec dentro do Teams, o que significa que o utilizador decide qual o número a exibir quando faz a ligação (número do escritório, telemóvel ou da central telefónica da empresa).
Todos os seus contactos (estejam ou não no Teams)
Todos os seus contactos do Outlook disponíveis para que possa telefonar diretamente – quer utilizem, quer não o Teams.
Controlo total do PBX
Os utilizadores podem controlar os seus perfis da Numintec a partir do Teams, aceder às listas de chamadas de entrada, gravações e mensagens de voz.
Presenças
A sincronização das presenças permite a sincronização automatizada dos perfis e estado da chamada dos utilizadores entre a Numintec e o Teams.
Cliente único
Os seus funcionários podem decidir onde receber as suas chamadas, seja no ambiente Teams, seja no da Numintec. Isto permite uma adoção gradual do Teams, mantendo os níveis de atendimento exigidos pelos clientes.