FSIC es una empresa que se dedica a la actividad de crédito unipersonal. Estos créditos están vinculados a los bienes inmuebles, incluyendo los préstamos hipotecarios. Además, proporcionan servicios de asesoramiento sobre los contratos de crédito. FSIC ha decidido contratar los servicios de Numintec al adquirir la solución de Contact Center para su atención al cliente. La empresa decide contratar los servicios de Numintec por ser un sistema abierto y muy sencillo de integrar con sus herramientas.