Office24 contrata la solución de telefonía en la nube de Numintec

Office24 apuesta por la solución de telefonía en la nube de Numintec con la finalidad de mejorar su Call Center y ser más eficientes a la hora de recibir y gestionar pedidos. Con la integración con su CRM actual de la empresa SAI («Sistemas de Acceso Interactivo») les permite recibir las llamadas y gestionarlas de manera automática des del mismo CRM. Adicionalmente, también han apostado por la movilidad de sus trabajadores con la solución de CloudSoftphone, que les permite llevar su extensión a su móvil a través de una App y estar disponibles para todos sus clientes des de cualquier sitio.

Office24 es una empresa líder en Europa en el suministro de material de oficina, material escolar y mobiliario para empresas. Principalmente, ofrecen programas de Pago Por Uso, servicio de imprenta, diseño gráfico y reciclaje de consumibles, papel, pilas y artículos electrónicos. Por ello, cuentan con una amplia gama de productos y más de 20.000 referencias que abarcan casi cualquier necesidad en diferentes tipos de empresa y sector.

 

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