El Lagoas Park Hotel de Lisboa (Portugal) será el epicentro de las tendencias, casos de éxito e ideas innovadoras en el sector de los contact center los días 14 y 15 de noviembre en el marco de la 20ª edición del encuentro ‘Global Contact Center’Mejorar la experiencia de servicio, crear servicios que inspiren y generen confianza, aumentar las expectativas del cliente, analizar las tendencias y perfiles de los clientes o abordar el futuro del customer experienceson algunos de los objetivos de una de las citas ineludibles para los profesionales del sector del Contact Center en Portugal.

Siendo el portugués uno de nuestros mercados clave y compartiendo los objetivos del encuentro, estaremos presentes en ‘Global Contact Center’ como patrocinadores y participaremos en sus ponencias mediante nuestro Business Developer en Portugal  Nuno Pedrosa.