El Lagoas Park Hotel de Lisboa (Portugal) serà l’epicentre de les tendències, casos d’èxit i idees innovadores en el sector dels contact center els dies 14 i 15 de novembre en el marc de la 20a edició de la trobada ‘Global Contact Center’. Millorar l’experiència de servei, crear serveis que inspirin i generin confiança, augmentar les expectatives del client, analitzar les tendències i perfils dels clients o abordar el futur del customer experience són alguns dels objectius d’una de les cites ineludibles per als professionals del sector del Contact Center a Portugal.

Sent el portuguès un dels nostres mercats clau i compartint els objectius de la trobada, estarem presents a ‘Global Contact Center’ com a patrocinadors i participarem en les seves ponències mitjançant el nostre Business Developer a Portugal Nuno Pedrosa.